Συχνές ερωτήσεις
1. Πουλάτε αυθεντικά κορεάτικα καλλυντικά;
Ναι! Συνεργαζόμαστε μόνο με επαληθευμένους προμηθευτές και επίσημους διανομείς στην Κορέα. Όλα τα προϊόντα είναι 100% αυθεντικά, φρέσκα και φυλάσσονται υπό κατάλληλες συνθήκες.
2. Πώς επιλέγω προϊόντα για τον τύπο δέρματός μου;
Κάθε σελίδα προϊόντος περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τον τύπο δέρματος, τα βασικά συστατικά και τα οφέλη. Εάν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας — θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη ρουτίνα.
3. Είναι τα προϊόντα σας ασφαλή για ευαίσθητο δέρμα;
Πολλές κορεατικές μάρκες περιποίησης δέρματος επικεντρώνονται σε απαλές, καταπραϋντικές φόρμουλες. Αναζητήστε προϊόντα με σεντέλα, αρτεμισία, ρύζι ή κεραμίδια. Πάντα να κάνετε πρώτα ένα τεστ σε ένα μικρό σημείο.
4. Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία σας. Οι περισσότερες παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και αποστέλλουμε το συντομότερο δυνατό. Θα λάβετε ενημέρωση παρακολούθησης μόλις αποσταλεί.
5. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας για προϊόντα περιποίησης δέρματος;
Για λόγους υγιεινής, τα ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα περιποίησης δέρματος δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα μη ανοιγμένα προϊόντα ενδέχεται να είναι επιλέξιμα για επιστροφή — επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.